Quantix
Sürekli Destek

SAP Uygulama Destek Hizmetleri (AMS)

7/24 SAP sistem desteği. SLA garantili olay yönetimi, sürekli iyileştirme ve proaktif izleme.

Neden Önemli?

Çözdüğümüz problemler

Sistem kesintileri operasyonu durduruyor.

Proaktif izleme ve hızlı müdahale ile kesinti süresini minimize ediyoruz.

İç IT ekibi sürekli ateş söndürmek zorunda kalıyor.

Uzman dış destekle ekibiniz stratejik konulara odaklanır.

SAP güncellemeleri ve patch'ler karmaşık.

Düzenli sürüm yönetimi ve test süreçleriyle güvenli güncelleme.

Yaklaşımımız

5 adımlı uygulama metodolojisi

Elde Edeceğiniz Değer

Bu hizmetin iş etkisi

%99.5
SLA Uyumu

Sözleşme bazlı yüksek SLA gerçekleşme oranı.

15 dk
Kritik Olay İlk Yanıt

Yüksek önceliklerde garanti edilen ilk yanıt süresi.

7/24
Destek Penceresi

Haftanın her günü kesintisiz destek.

%30 ↓
Ticket Çözüm Süresi

Standart sürelere kıyasla daha hızlı çözüm.

İlgili SAP Çözümleri

Bu hizmetle birlikte sıkça tercih edilen çözümler

SSS

Bu hizmet hakkında merak edilenler

Kapsam ve karmaşıklığa bağlı olarak 3–9 ay arasında değişir; net süre keşif fazı sonunda paylaşılır.

Bu hizmeti en çok hangi sektörler tercih ediyor?

Sektörünüze özel deneyimlerimiz ve canlı projelerimizle ilgili sayfalara göz atın.

Yatırımı netleştirmek için ücretsiz araçlar

Birlikte konuşalım

Bu hizmet ihtiyaçlarınıza nasıl uyar? Konuşalım.